ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของ อนยู สามารถอัปเดตออนไลน์และปัญหาซอฟต์แวร์สามารถดีบั๊กและแก้ไขจากระยะไกลด้วยความช่วยเหลือของลูกค้าผ่านเครื่องมือระยะไกลออนไลน์ จากการออกแบบโมดูลาร์ ปัญหาฮาร์ดแวร์ส่วนใหญ่สามารถแก้ไขได้โดยการเปลี่ยนอุปกรณ์เสริมด้วยความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนหลังการขายของ อนยู